Jeżeli tak, jak my lubisz wypoczywać komfortowo, bezpiecznie i bez niedomówień, zapoznaj się proszę z regulaminem naszego obiektu. Niech pobyt w Apartamencie33 będzie dla Ciebie przyjemnym doznaniem z jasno ustalonymi zasadami. Zapoznaj się z regulaminem.

Regulamin Apartament33
34-440 Kluszkowce ul. Stylchyn 90.

§1

Postanowienia ogólne.

1. Właścicielem Apartamentu 33 w Kluszkowcach ul. Stylchyn 90 jest Agnes Style Agnieszka Wojdyła, 34-700 Rabka – Zdrój ul. Zakopiańska 9a Nip 7352251153 Regon 362917086 Kontakt : 577097163 mail rezerwacja@apartament33.pl
2. Apartament składa się z dwóch sypialni, salonu z aneksem kuchennym, łazienki, korytarza o łącznej powierzchni 47 m2. niezależnych domków, wynajmowanych na doby. Apartament znajduje się na ostatnim 3 piętrze i prowadzi do niego część wspólna
3. Apartament można rezerwować telefonicznie lub skorzystać z formularza, systemu rezerwacyjnego Hotres, przeznaczonych do tego portali zewnętrznych, z którymi obiekt współpracuje, a także przez e-maila.
4. Rezerwację uważa się za potwierdzoną z chwilą otrzymania wpłaty wysokości ustalonej wartości przedpłaty rezerwacji. Nie wykonanie czynności opisanych przy składaniu rezerwacji w wymaganym terminie, powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
5. Anulowanie rezerwacji możliwe jest w każdym terminie. W przypadku anulowania rezerwacji do 14 dni przed datą przyjazdu, gościowi przepada zadatek. Wynajmujący obciąży Gościa opłatą w wysokości 100 procent wartości rezerwacji w przypadku anulowania rezerwacji 14 dni lub mniej przed datą przyjazdu. Po tym terminie Gość zobowiązany jest do zapłaty pozostałej należności za rezerwację. Anulowanie lub zmiana rezerwacji są możliwe poprzez e-maila rezerwacja@apartament33.pl
6. Doba pobytu w domku trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00.
7. W przypadku nie pojawienia się gości w pierwszej dobie pobytu i braku informacji o innej godzinie przyjazdu niż w godzinach meldunku – nastąpi anulowanie rezerwacji, co wiąże się z utratą wpłaconej kwoty za pobyt oraz prawa roszczeń do jej zwrotu.
8. Goście Apartamentu33 nie będą rościć ewentualnego zwrotu kosztów wynajmu w przypadku wydarzeń, na które Właściciel nie ma wpływu. Nagła zmiana pogody, wypadki, zdarzenie losowe i inne sytuacje niemające wpływu na wynajem – nie podlegają ewentualnym roszczeniom.
9. W przypadku wystąpienia nagłych i nieprzewidzianych okoliczności lub siły wyższej Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji bez podania przyczyny.
10. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 – 06:00. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług obiektu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób.
    Organizowanie imprez w Apartamencie jest zabronione. Za zorganizowanie imprezy uciążliwej dla innych lokatorów, Wynajmujący może pobrać karę w wysokości 700 zł.
11. Goście proszeni są o segregację śmieci zgodnie z instrukcją, wiata śmietnikowa znajduje się przy zjeździe z drogi głównej.
12. W obiekcie obowiązuje zakaz smażenia ryb oraz zanieczyszczenia obiektu uciążliwymi zapachami. Wynajmujący może pobrać karę w wysokości 500 zł oraz dodatkowo obciążyć kosztami neutralizacji zapachu w pomieszczeniach. Dodatkowo obiekt wyposażony jest w nowoczesny system przeciwpożarowy i w razie wezwania straży pożarnej – Gość ponosi koszty interwencyjne nawet do 5000 zł.
13. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze obiektu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu wiąże się z dodatkową opłatą.
14. Kod do drzwi zostanie wygenerowany i przesłany osobie, która dokonała rezerwacji smsem lub na wskazany adres mailowy.
15. Apartament33 zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości zwrotu opłaty za pobyt, który:
    – nie posiada dowodu tożsamości lub nie chce okazać dowodu tożsamości
    – znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających
    – odnosi się wulgarnie do pracowników obiektu
    – stosuje groźby karalne lub jakąkolwiek formę szantażu
    – odmawia zapłaty za pobyt lub obowiązkowe opłaty
16. Gość w dniu zameldowania powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w domku.
    Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie pisemnej: sms, email etc.) co do stanu technicznego w dniu zameldowania do domku, równoznaczne jest, z tym że pomieszczenie jak i zawarte w nim sprzęty, zostały oddane do użytku w stanie niebudzącym uwag i zastrzeżeń gościa.
17. Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody w obiekcie lub jego wyposażeniu oraz nieruchomości wspólnej, w tym w częściach wspólnych budynku, niewynikające z normalnego użytkowania obiektu, wyrządzone przez Gościa oraz przez osoby przebywające z nim w obiekcie.
18. Zniszczenie ręczników obciążane jest dodatkową opłatą w wysokości 50 zł za sztukę.
19. Gość jest zobowiązany do naprawienia szkód wyrządzonych w obiekcie oraz osobom trzecim, zarówno w obiekcie jak i w nieruchomościach wspólnych, w tym w częściach wspólnych budynków, przez siebie oraz osoby, za które ponosi odpowiedzialność. Gość zobowiązany jest do poinformowania obsługi obiektu Apartament33 o wszelkich usterkach, zniszczeniach lub szkodzie wyrządzonej przez niego i osoby, za które ponosi odpowiedzialność.
20. Apartament33 zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa kwotą odpowiadającą równowartości poniesionej straty.
21. Apartament33 udostępnia Gościom obiektu telewizor z dostępem do platformy Netflix. Gość może z niej korzystać po zalogowaniu się do własnego konta.
22. Gość odpowiada samodzielnie za rzeczy wniesione do obiektu oraz pozostawione w pokoju na czas swojej nieobecności.
23. Obsługa Apartamentu ma prawo bez zezwolenia Gościa wchodzić do wynajętego domku w przypadku zauważenia zagrożeń na bezpieczeństwu gości lub mienia, w przypadku niestosowania się Gości do regulaminu obiektu, podejrzenia zachowania mogącego znacznie pogorszyć stan obiektu, lub innych sytuacji niezgodnych z zasadami współżycia społecznego. Apartament33 zastrzega sobie prawo do wyproszenia Gości z obiektu w powyższych sytuacjach.
24. Przebywanie w obiekcie osób niezameldowanych jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój lub apartament Gościa na odpłatne dokwaterowanie tych osób do jego domku. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według aktualnej ceny dla osoby dorosłej, z cennika dostępnego na stronie obiektu.
25. Gość nie może odsprzedać swojego pobytu w obiekcie osobom trzecim, chyba że zarządca obiektu wyrazi na to zgodę. Jeżeli gość odsprzeda swój pobyt bez porozumienia z obiektem, właściciel zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu osób trzecich w obiekcie bez zwrócenia uiszczonych opłat.
26. Przebywanie w Apartamencie33 zwierząt jest dozwolone. Koszt 1 nocy wynosi 50 zł. Właściciel obciąży dodatkowym kosztem w razie zniszczeń, jakie dokonało zwierzę podczas pobytu. Niedopuszczalne jest, aby zwierzę spało w łóżkach w pościeli. W przypadku zauważenia krwi na pościeli, dywanach, kocach spowodowaną cieczką właściciel obciąży gościa dodatkowym kosztem poniesionej straty.
27. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych i innych używek. W przypadku wyczucia zapachu wyżej wymienionych, właściciel obciąży gościa kwotą w wysokości 500 zł za koszty wybawiania zapachu.
28. Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w budynku oraz częściach wspólnych (ogród, podwórko), oraz w obrębie zajmowanego budynku i utrzymywania wynajętego domku w należytym stanie.
29. Jeżeli w skutek zakłócania przez Gości porządku przedstawiciel Apartamentu33 zostanie wezwany do obiektu lub wezwana zostanie do interwencji Policja, właściciel uprawniony będzie do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy klienta i jednocześnie ma prawo odmówić takim osobom dalszego pobytu w obiekcie.
30. W dniu wyjazdu Gość zobowiązany jest udostępnić wynajmowany domek obsłudze obiektu, w celu skontrolowania jego stanu.
31. Każdorazowo opuszczając domek Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i upewnić się, że są zamknięte.
32. Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od właściciela obiektu nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.
33. W przypadku pozostawienia w pokoju lub w apartamencie przedmiotów po opuszczeniu obiektu przez Gościa, obsługa obiektu zobowiązuje się do przechowania tych przedmiotów przez okres 14 dni. W tym czasie Gość może zgłosić chęć odebrania przedmiotów. W tym celu może zjawić się w obiekcie osobiście, wysłać osobę upoważnioną do odbioru lub wysłać kuriera na swój koszt. Po upłynięciu terminu na odebranie przedmiotów, zostaną one zniszczone.
34. W przypadku błędów w cenach lub dostępności pokoi w różnych kanałach sprzedaży, jakich używa obiekt, wynikających z przyczyn niezależnych Apartamentu –Apartament33 zastrzega sobie prawo anulowania rezerwacji w terminie 7 dni od daty złożenia rezerwacji.
35. Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego
36. Sądem właściwym dla rozwiązywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla Apartamentu33